Regulamin Świadczenia
Usług Cyfrowych.
Niniejszy dokument określa zasady korzystania z serwisu NutriExpert, zasady rezerwacji konsultacji dietetycznych oraz obowiązki obu stron w procesie kształtowania zdrowych nawyków żywieniowych.
§1 Postanowienia Ogólne
Właścicielem serwisu NutriExpert, dostępnego pod adresem nutriexpert.pl, jest firma z siedzibą przy ul. Akademicka 15/2, 20-001 Lublin. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony, prawa i obowiązki użytkowników oraz warunki zawierania umów o świadczenie usług doradztwa dietetycznego online.
Korzystanie z serwisu jest równoznaczne z akceptacją niniejszych warunków. Użytkownik zobowiązuje się do podawania prawdziwych danych podczas procesu rejestracji na konsultacje oraz do korzystania z serwisu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami.
§2 Charakter Świadczonych Usług
Konsultacje Online
Indywidualne sesje wideo lub audio prowadzone przez wykwalifikowanych specjalistów żywienia, koncentrujące się na analizie dotychczasowych nawyków i opracowaniu strategii zmian.
Plany Żywieniowe
Personalizowane jadłospisy tworzone w oparciu o wywiad medyczno-żywieniowy, uwzględniające preferencje smakowe oraz cele zdrowotne klienta.
Ważne: Usługi oferowane przez NutriExpert mają charakter edukacyjny i doradczy. Nie zastępują one opieki lekarskiej ani farmakoterapii w przypadku schorzeń wymagających specjalistycznego leczenia klinicznego.
§3 Rezerwacje i Płatności
Rezerwacja terminu konsultacji następuje poprzez formularz dostępny na stronie Podstrona Konsultacji. Warunkiem potwierdzenia terminu jest dokonanie przedpłaty zgodnie z aktualnie obowiązującym cennikiem.
- 1 Klient ma prawo do odwołania lub zmiany terminu konsultacji bez ponoszenia kosztów do 24 godzin przed planowanym spotkaniem.
- 2 W przypadku rezygnacji w czasie krótszym niż 24 godziny, NutriExpert zastrzega sobie prawo do zachowania 50% wartości opłaconej usługi.
§4 Odpowiedzialność i Reklamacje
NutriExpert dokłada wszelkich starań, aby oferowane plany dietetyczne były bezpieczne i skuteczne. Klient przyjmuje jednak do wiadomości, że efekty zależą bezpośrednio od indywidualnych uwarunkowań organizmu oraz stopnia realizacji zaleceń.
Wszelkie reklamacje dotyczące świadczonych usług można zgłaszać drogą elektroniczną na adres [email protected]. Rozpatrzenie reklamacji następuje w terminie 14 dni roboczych.
Masz pytania dotyczące regulaminu?
Szybki kontakt
Pomożemy Ci zrozumieć nasze zasady współpracy.